如何讓游客出游滿意? 云野“一部手機(jī)游”智慧景區(qū)管理平臺(tái)幫你解決!
2020-10-30
來(lái)源:云野科技
隨著全域旅游的不斷發(fā)展,人民生活水平的日益提高,人們對(duì)出游方式也隨之有所改變。以往是隨團(tuán)隨導(dǎo)出游,現(xiàn)在更傾向于自由隨行,但是如果沒(méi)有做好充足的準(zhǔn)備,十有八九都會(huì)遇到滿地都是“坑”的現(xiàn)象。所以“一部手機(jī)游”的誕生,幫助游客解決各種出游問(wèn)題。例如最先出來(lái)的“一部手機(jī)游云南”。
一部手機(jī)游云南
云野科技利用多年的智慧景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),自主研發(fā)出“一部手機(jī)游”景區(qū)管理平臺(tái),以游客為核心,貼合線下場(chǎng)景,融合線上技術(shù),為游客解決旅游出行問(wèn)題,更為景區(qū)解決游客體驗(yàn)問(wèn)題。
下面介紹下云野的“一部手機(jī)游”景區(qū)管理平臺(tái)軟件特色功能,如需要直接體驗(yàn)的用戶可登入官網(wǎng)cnscxsw.com,點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“體驗(yàn)中心”-------- “一部手機(jī)游”即可體驗(yàn)。
“一部手機(jī)游”體驗(yàn)中心
不同于以往OTA所提供的旅游服務(wù),云野“一部手機(jī)游”管理平臺(tái)依托“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 旅游服務(wù)”,通過(guò)小程序、APP、微信公眾號(hào),全面覆蓋游客在景區(qū)的游前、游中、游后的各種旅游需求,滿足和提升游客吃住行游娛購(gòu)的服務(wù)和體驗(yàn),并通過(guò)誠(chéng)信體系、投訴平臺(tái)的建設(shè),讓游客旅行全程放心。
● 游前
1) 基礎(chǔ)信息查詢預(yù)訂推送
游客可在平臺(tái)內(nèi)查詢旅游6要素(吃住行游購(gòu)?qiáng)剩┑男畔?,包括門票酒店預(yù)訂、旅游產(chǎn)品線路推薦、景區(qū)信息公告推送、優(yōu)惠活動(dòng)推送。
2) 一鍵電話撥打呼叫
實(shí)現(xiàn)一鍵電話撥打呼叫服務(wù),方便游客出游前及時(shí)咨詢。
3) 自主行程規(guī)劃服務(wù)
游客出行前可通過(guò)個(gè)性化行程定制服務(wù)生成相應(yīng)的旅游攻略及線路。
4) VR虛擬漫游體驗(yàn)
游客出游前可通過(guò)手機(jī)端瀏覽景區(qū)720度VR虛擬漫游體驗(yàn)。
● 游中
1) 自助語(yǔ)音導(dǎo)游導(dǎo)覽
游客可根據(jù)當(dāng)前定位進(jìn)行景區(qū)景點(diǎn)的語(yǔ)音導(dǎo)游講解及導(dǎo)覽服務(wù)。
2) 一鍵找?guī)?/p>
游客再也不用找?guī)筛鶕?jù)當(dāng)前位置一鍵并可導(dǎo)航到指定廁所的位置。
3) 旅游救助SOS服務(wù)
遇險(xiǎn)之時(shí),游客可一鍵SOS服務(wù),景區(qū)會(huì)第一時(shí)間收到信息并進(jìn)行救助。
4) LBS定位周邊信息查詢
基于游客當(dāng)前定位,實(shí)現(xiàn)周邊信息(吃住行游購(gòu)?qiáng)省⑸媛霉苍O(shè)施等)查詢。
5) 智能停車位
通過(guò)與停車系統(tǒng)的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)游客可方便選擇就近停車位并選擇一鍵支付。
● 游后
1) 電子商務(wù)預(yù)訂服務(wù)
實(shí)現(xiàn)線上景區(qū)票務(wù)、餐飲、住宿、土特產(chǎn)等產(chǎn)品展示,游客可通過(guò)線下掃描二維碼或者直接在平臺(tái)進(jìn)入商場(chǎng)完成下單交易。
2) 游客點(diǎn)評(píng)問(wèn)答服務(wù)
游客可針對(duì)吃住行游購(gòu)?qiáng)柿剡M(jìn)行評(píng)論或者游前提前查看。
3) 在線咨詢投訴服務(wù)
旅游期間各種奇葩事,游客通通可以在線建議及投訴。
云野“一部手機(jī)游”管理平臺(tái)以“游客旅游體驗(yàn)自由自在、景區(qū)管理服務(wù)無(wú)處不在”為工作方向,為廣大游客提供全程化、便捷化、個(gè)性化的一站式旅游服務(wù)體驗(yàn)。所以還在愁如何讓游客全面滿意的景區(qū),這個(gè)平臺(tái)你值得擁有。